Skip to main content
Avtalsvillkor Föreningsel Elhandel Sverige AB

Avtalsvillkor Föreningsel Elhandel Sverige AB

559170-0108  ·  foreningsel.se
§1
Vid signering av avtalet ger Kund fullmakt för Föreningsel Elhandel Sverige AB, hädanefter kallad Föreningsel, eller den Föreningsel förordnar i sitt ställe, till att kunna säga upp befintliga avtal och ingå avtal med nya leverantörer, samt inhämta upplysningar om företaget från leverantörer innan uppstart. I tillägg får Föreningsel fullmakt att reaktivera Kund om inte uppsägelse föreligger. Avtalstid avtalas på elavtalet och uppsägningstiden står under villkor för avtalsformer nedan. Om ingen uppsägning sker av Företagskund eller av ett ombud med en fullmakt innan uppsägningstiden träder i kraft läggs företagsavtalet automatiskt över på Rörligt Tillsvidareprisavtal med en uppsägningstid på 0 månader, vilket är ett rörligt tillsvidareavtal. Om ingen uppsägning sker av Privatkund eller ombud innan uppsägningstiden träder i kraft läggs Privatkunden över på ett Rörligt Tillsvidarepris Privatavtal vilket är rörligt tillsvidareavtal med 0 månaders uppsägning.
§2
Kund förbinder sig att köpa el från Föreningsel till överenskommet pris under avtalsperioden.
§3
Avtalet mellan Kund och Föreningsel består av Elavtal inklusive Föreningsels avtalsvillkor och branschens allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument respektive näringsidkare, för närvarande ELHANDEL 2025 K (energimarknadsbyran.se) respektive ELHANDEL 2025 N. I den mån skiljaktigheter förekommer ska elavtalet inklusive Föreningsels avtalsvillkor äga företräde framför branschens allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument. Information om konsumenters rättigheter finns här: foreningsel.se/konsumentratt samt längst ner i dessa villkor. I punkt 20 finns information enligt 9 kap. 17 § ellagen.
§4
Kunds eventuella ändringar och tillägg i den förtryckta texten i avtalet måste skriftligen godkännas av Föreningsel för att vara gällande.
§5
Föreningsel kan komma att genomföra kreditprövning av Kund, vilket kan leda till att Kunds beställning inte accepteras.
§6
Föreningsel tillämpar ångerrätt enligt distansavtalslagen. En privatkund kan ångra sig genom att kontakta kundservice inom 14 kalenderdagar, dock tidigast från den dag då Kund fått föreskriven information om sin ångerrätt, muntlig som skriftlig. För ånger och uppsägning önskar Föreningsel att Kund kontaktar kundservice via telefon, brev eller e-post. Här kan Kund även be om standardformuläret gällande ånger. Ångerformuläret kan även hämtas på foreningsel.se/konsumentratt. En företagskund som ingår avtal med Föreningsel har ingen ångerrätt.
§7
Vid inflyttning på helt ny adress behöver Föreningsel erhålla uppgifterna minst 7 dagar innan önskad leveransstart. Senaste startdatum för nytecknat elavtal är 3 månader från idag för privatpersoner och 12 månader för företag.
§8
Avtalsperioden framgår av Elavtal. Föreningsel ansvarar inte i något fall för försenad leveransstart som beror på bristfällig eller felaktig information från Kund eller Kunds ombud. Har Kund tidsbundet Elavtal till en viss tid med annan elleverantör ansvarar Kund själv för eventuell uppsägning av detta, samt för eventuella brytavgifter om det nuvarande Avtalet sägs upp innan det har löpt ut.
§9
Föreningsel äger rätt att, på oförändrade villkor, helt eller delvis överlåta detta avtal på annan motpart. Kund äger inte rätt att överlåta detta avtal på annan motpart utan Föreningsels i förväg lämnade skriftliga medgivande.

§10.1
Föreningsel har rätt att på avtalat pris fakturera vid varje tidpunkt gällande energiskatt, mervärdeskatt och andra av myndigheter fastställda skatter och avgifter. Vid ändring eller införande av energiskatt, mervärdeskatt, prisområden, elcertifikat och andra av myndigheter fastställda skatter och avgifter äger Föreningsel rätt att utan föregående information till Kund justera faktureringen i motsvarande mån. Perioder med prissäkring är bindande under hela avtalstiden. För företag tillkommer utöver avtalat avtalspris Svenska Kraftnäts avgifter. Dessa avgifter kan variera över tid och Föreningsel äger rätt att utan föregående information till Kund justera faktureringen i motsvarande mån. Posten på fakturan heter SvK avgift.
§10.2
När Kund har valt tilläggsprodukten "Förnybar el" är det 100 % förnybar energi vilket innebär att 100 % av ursprungsmärkningen baseras på annullering av ursprungsgarantier. Det betyder 0,000 g/kWh i utsläpp av koldioxid och 0,000 g/kWh i utsläpp av kärnbränsleavfall. 100 % förnybart, 0 % kärnkraft och 0 % fossilt. Denna tjänst och produkt kan när som helst sägas upp om man kontaktar kundservice.
§10.3
Föreningsel standard energimix inköp: Den nordiska residualmixen för 2024 består av 10,18 procent förnybart producerad el, 21,61 procent kärnkraftsproducerad el och 68,21 procent fossilt producerad el. Miljöpåverkan för den nordiska residualmixen är 464,79 g CO₂/kWh och kärnbränsleavfall var 0,00062 g/kWh.
§11
Föreningsel ansvarar inte för indirekta förluster till följd av fel, såvida inte skadan har orsakats genom grov vårdslöshet eller avsiktlig försummelse av Föreningsel. Föreningsels totala ansvar är begränsat till 5 000 kronor inkl. moms för varje enskilt fall. Kund kan omedelbart säga upp avtalet vid väsentligt avtalsbrott från Föreningsel. Vid konkurs eller om Föreningsel slutar leverera ström avslutas alla skyldigheter under sista balansdagen.
§12
Uppsägning ska ske av Kund eller av ombud med giltig fullmakt från Kund. Vid uppsägning som inte följs av ett faktiskt leverantörsbyte övergår avtalet, om inte annat överenskommits, vid avtalstidens utgång till ett Rörligt Tillsvidareprisavtal vilket är rörligt tillsvidareavtal med 0 månaders uppsägningstid för privatkunder och 0 månaders uppsägningstid för företag. Föreningsel kräver en separat uppsägning på elhandlarens elavtal för att avtalet ska vara uppsagt på ett korrekt sätt. Om en fullmakt överlåtes till ett elhandelsbolag och ska användas med syftet att säga upp ett elavtal så krävs en skriftlig fullmakt. Det är då viktigt att det tydligt framgår att det avser en uppsägning. För konsumenter föredrar vi för konsumentens säkerhet att en skriftlig uppsägning inkommer. Dock går det även att ringa eller e-posta in uppsägningen. För företag såsom AB, HB, KB och enskilda bolag måste en skriftlig uppsägning skickas in med signatur från företagets firmatecknare vilket ska vara den person som står på avtalet och som tecknat avtalet. Detta skickas in via brev till Föreningsels adress. Föreningsel godkänner inga uppsägningar från företag som är muntliga eller utan signatur från firmatecknare.
§13
Kontakta Föreningsel vid utflytt.
§14
Betalningen för Föreningsels fakturor ska vara Föreningsel tillhanda senast på förfallodatumet på fakturan. Betalningstiden är ca 20 dagar mellan fakturadatumet och förfallodatumet. Föreningsels påminnelse-/dröjsmålsavgifter är till privatpersoner 60 kronor per faktura och för företag 450 kronor per faktura. Det som räknas som företag är enskilt bolag (med privatpersons personnummer), HB, AB, KB samt föreningar. För påminnelser/dröjsmålsavgifter utgår ingen moms. Om faktura inte betalas i tid utgår dröjsmålsränta på 18 % samt inkassoavgifter enligt gällande lagstiftning. Ränta tas ut från förfallodagen på fakturan. Om Kunden försummar sina skyldigheter gällande betalning utgör det ett väsentligt avtalsbrott och Föreningsel har rätt att häva Kundens avtal med omedelbar verkan.

§15.1
Premium Rörligt pris, Förnybar Rörligt pris, Rörligt pris, Förnybar Försäkring, Försäkring, Förnybar Garanti och Premium Garanti innehåller priskomponenter som är rörliga och som varierar över tid. Det rörliga elpriset varierar timme för timme och månad för månad och Föreningsel Elhandel Sverige ABs rörliga elpriser utgörs bland annat av den nordiska elbörsens elpris sammanvägt med månadens elanvändningsprofil i ditt elområde. Prisgrupperna motsvarar det faktiska rörliga priset Föreningsel Elhandel Sverige AB har för att köpa in elenergi och följer NordPool Spots timspotpris kopplat mot kundens faktiska elanvändning. Elpriset består av Föreningsel Elhandel Sverige ABs kostnader för inköp av el och elcertifikat, Föreningsel Elhandel Sverige ABs kostnad för hantering av kvotplikt avseende elcertifikat, Föreningsel Elhandel Sverige ABs påslag i öre/kWh och eventuell förbrukningsbaserad årsavgift och är inte Nord Pools spotpris. Kostnaden för elcertifikat bildas utifrån elcertifikatmarknadens noterade genomsnittspris per månad. Genomsnittspriset avser elcertifikat för leverans i samband med innevarande års deklaration, allt enligt lagen om elcertifikat. För anläggningar med timavräknad förbrukning avser Föreningsel Elhandel Sverige ABs kostnader för inköp av el det viktade medelvärde som bildas då det timvisa spotpriset på Nord Pool för det elområde där Kundens anläggning finns sammanvägts med Kundens timvisa energiförbrukning med tillägg för balanskostnad och avgifter till Nord Pool samt Svenska Kraftnät och eSett. För övriga anläggningar avser Föreningsel Elhandel Sverige ABs kostnader för inköp av el det viktade medelvärde som bildas då det timvisa spotpriset på Nord Pool för det elområde där Kundens anläggning finns sammanvägts med Föreningsel Elhandel Sverige ABs anskaffade energivolym för leverans till anläggningar med schablonavräknad förbrukning i samma elområde timme för timme, balanskostnad och avgifter till Nord Pool samt Svenska Kraftnät och eSett. Utöver det volymviktade timspotpriset från NordPool Spot tillkommer gällande avgifter mot NordPool Spot, Svenska Kraftnät och Balanskraft. Utöver avgifterna tillkommer gällande garantikravskostnader som NordPool Spot och Svenska Kraftnät ställer ut löpande enligt egna modeller. Utöver detta tillkommer med kund överenskommen marginal till Föreningsel Elhandel Sverige AB som utgörs av ett fast påslag, enligt vad som framgår av elavtalet, samt ett rörligt påslag som avser att täcka Föreningsel Elhandel Sverige ABs rörliga kostnader för inköp/handel av el. Det rörliga påslaget fastställs månadsvis i efterskott utifrån de faktiska kostnader som uppkommit föregående månad och omfattar kostnader för elcertifikat, avgifter till Svenska Kraftnät och Nord Pool samt kostnader hänförliga till balansansvar inklusive obalanskostnader, kredit- och finansieringskostnader. Utöver påslagen tillkommer även en fast månadsavgift per aktiv mätpunkt enligt elavtalet. Föreningsel Elhandel Sverige AB äger rätt att justera det rörliga påslaget utan föregående information till Kund, och aktuella nivåer framgår av Kundens faktura.
§15.2
Fastpris, Fastpris Förnybar (Fastprisavtal): Elpris och fast avgift är oförändrade under avtalstiden. Bindningstiden avtalas vid tecknandet av elavtalet. Fakturering sker månadsvis i efterskott. Momsen är 25 %. Uppsägningstiden för Privatkund är 0 månader. Uppsägningstiden för företagskunder är 0 månader. Om ingen uppsägning sker av företagskund eller av ett ombud med en fullmakt innan uppsägningstiden träder i kraft läggs Kunden automatiskt över på rörligt Tillsvidarepris med en uppsägningstid på 0 månader, vilket är ett rörligt tillsvidareavtal. Om ingen uppsägning sker av Privatkund eller ombud innan uppsägningstiden träder i kraft läggs Privatkunden över på ett Rörligt Tillsvidarepris Privatavtal vilket är rörligt tillsvidareavtal med 0 månaders uppsägning.

Rörligt avtalspris med eller utan bindningstid (Rörligt pris, Rörligt Förnybar): Läs mer specificerat om rörligt pris under §15.1. Fakturering sker månadsvis i efterskott. Momsen är 25 %. De rörliga avtalen tecknas med 0 månaders bindningstid och 0 månaders uppsägningstid för privatkunder och 0 månaders uppsägningstid för företagskunder. Villkoren för rörliga avtal utan bindning gäller endast i 12 månader och efter den perioden går avtalet över till ett tillsvidareavtal, Rörligt Tillsvidarepris. Rabatten på rörliga avtal gäller endast i 12 månader och endast för nya kunder. Om ingen uppsägning sker av företagskund eller av ett ombud med en fullmakt innan uppsägningstiden träder i kraft läggs Kunden automatiskt över på Rörligt Tillsvidareprisavtal med en uppsägningstid på 0 månader, vilket är ett rörligt tillsvidareavtal. Om ingen uppsägning sker av Privatkund eller ombud innan uppsägningstiden träder i kraft läggs Privatkunden över på ett Rörligt Tillsvidarepris Privatavtal vilket är rörligt tillsvidareavtal med 0 månaders uppsägning.

Rörligt timavräkningspris: Alla nya kunder med rörligt avtal som har tecknat avtal från och med 2021-06-01 får rörligt pris med tim- alternativt kvartsavräkning. Elnätsbolaget har 3 månader på sig att utföra denna ändring. Rörligt pris med timavräkning innebär att kunden har timmätning och timavräkning där deras elnätsbolag skickar vidare avläsningarna till Föreningsel. Fakturering sker månadsvis i efterskott och beräknas enligt Nordpools spotpris timme för timme. Det är exklusive det avtalade påslag, den månadsavgift, elcertifikat, statliga avgifter och/eller tillvalsprodukten Norden Miljö som kunden avtalat med Föreningsel. Momsen är 25 %. De rörliga avtalen tecknas med 0 månaders bindningstid och 0 månaders uppsägningstid för privatkunder och 0 månaders uppsägningstid för företagskunder. Villkoren för rörliga avtal utan bindning gäller endast i 12 månader och efter den perioden går avtalet över till ett tillsvidareavtal, Rörligt Tillsvidareprisavtal. Rabatten på rörliga avtal gäller endast i 12 månader och endast för nya kunder. Om ingen uppsägning sker av företagskund eller av ett ombud med en fullmakt innan uppsägningstiden träder i kraft läggs Kunden automatiskt över på Rörligt Tillsvidarepris med en uppsägningstid på 0 månader, vilket är ett rörligt tillsvidareavtal. Om ingen uppsägning sker av Privatkund eller ombud innan uppsägningstiden träder i kraft läggs Privatkunden över på ett Rörligt Tillsvidarepris Privatavtal vilket är rörligt tillsvidareavtal med 0 månaders uppsägning.

Rörligt Tillsvidarepris Avtal privat och företag (tillsvidareavtal): Elpriset består av Föreningsels kostnader för inköp av el, kostnad för elcertifikat, Föreningsels påslag i öre/kWh och eventuell fast avgift. Avtalet är ett Rörligt Tillsvidareprisavtal som är ett tillsvidareavtal där elpriset varierar månad till månad och där priset sätts olika varje månad. Avtalet är inget fastpris utan ett rörligt elprisavtal med en fast avgift på 99 kronor inkl. moms i månadsavgift för privatkunder, 99 kronor exkl. moms för företagskunder. Fakturering sker månadsvis i efterskott. Momsen är 25 %. Uppsägningstiden för privatkund är 0 månader och för företagskunder är det 0 månaders uppsägningstid.

Mikroproduktionsavtal: Föreningsels avtalsvillkor vid köp av mikroproduktion från enskilda konsumenter och företag (producent) tecknas separat. Kontakta vår kundservice för att få hjälp med detta avtal. Om inget avtal tecknas kommer kunden att erhålla en ersättning per kWh som är ett rörligt pris med timavräkning, minus balanskostnad, avgifter från Svenska Kraftnät (SvK) och hanteringskostnad för elbolaget. En fast månadsavgift tillkommer per anläggning. Tills vidare är den 20 kr inkl. moms.
§16
Faktureringsprincipen som används i Föreningsels avtalsformer för Privatkunder och Företagskunder är efterskottsbetalning. Vid uteblivna mätvärden från nätägare kommer Föreningsel att fakturera en uppskattad förbrukning enligt 9 kap. 23 § ellagen. Detta kommer i sin tur bli avräknat när korrekta mätvärden inkommit. Föreningsel har som huvudprincip rätt att efterdebitera Kunden för el som har förbrukats så länge kravet inte är preskriberat. Preskriptionstiden för krav mot Privatkund är enligt lag 3 år och mot Företagskund 10 år (2 § preskriptionslagen). Eventuella anmärkningar på fakturan ska göras inom 8 dagar från förfallodatumet till Föreningsel.
§17
Månadsavgiften, som specificeras i Elavtalet, betalas av Kund till Föreningsel. Föreningsel är därefter ansvarig för att vidarebefordra den fulla månadsavgiften till kundens valda förening. Månadsavgiften är avsedd för föreningens verksamhet och tillfaller inte Föreningsel. Om den valda föreningen inte godkänner att ta emot månadsavgiften som vinst eller om det uppstår hinder för att den ska kunna tas emot, kommer månadsavgiften istället att fördelas mellan övriga föreningar som Föreningsel Elhandel Sverige AB har ett samarbetsavtal med. Fakturering sker månadsvis i efterskott.

§18.1
Lösenavgifter: Utifall att ett startdatum sätts i detta avtal kommer avtalet startas av Föreningsel Elhandel Sverige AB på valt datum. Kund ansvarar för eventuella lösenavgifter från andra elbolag. Om Kund bryter sitt fastprisavtal i förtid har Föreningsel Elhandel Sverige AB rätt att följa branschens Allmänna Avtalsvillkor ELHANDEL 2025 K (energimarknadsbyran.se) respektive ELHANDEL 2025 N och har rätt till ekonomisk ersättning från Kund. Kund skall täcka alla direkta ekonomiska förluster som Föreningsel Elhandel Sverige AB pådragit sig vid avtalsbrott.
§18.2
För privatpersoner med fastprisavtal räknar Föreningsel Elhandel Sverige AB ut skillnaden mellan det avtalade elpriset och marknadspris baserat på föregående månadssnitt, multiplicerat med Kundens uppskattade förbrukning som beräknas utifrån elnätsföretagets registrerade årsförbrukning på kvarvarande avtalsperiod. Kvarvarande avtalsperiod beräknas i hela månader. Ingen lösenavgift tas ut om föregående månads marknadspris är lika med eller överstiger det avtalade elpriset.
§18.3
För företag med fastprisavtal räknar Föreningsel Elhandel Sverige AB ut skillnaden mellan det avtalade elpriset och marknadspris baserat på föregående månadssnitt, multiplicerat med Kundens uppskattade förbrukning som beräknas utifrån elnätsföretagets registrerade årsförbrukning på kvarvarande avtalsperiod. Kvarvarande avtalsperiod beräknas i hela månader. Ingen lösenavgift tas ut om föregående månads marknadspris är lika med eller överstiger det avtalade elpriset.
§19
Frånkoppling får ske om privatkunden, företagskunden eller organisationen försummar sina skyldigheter och försummelsen utgör ett väsentligt avtalsbrott. Innan frånkoppling sker ska kunden uppmanas att inom viss skälig tid vidta rättelse och underrättas om att frånkoppling annars kan ske. Om avtalsbrottet består i att kunden försummat att betala för överföring av el gäller att kunden sedan tiden för rättelse gått ut ska uppmanas att betala inom 21 dagar (gäller privatkunder) och 15 dagar (gäller företagskunder) från det att denne har delgetts uppmaningen och en underrättelse om att frånkoppling annars kan ske. Frånkoppling får även ske när kunden åsidosätter villkor i avtal beträffande den el som elnätsföretaget överför till kunden och åsidosättandet medför rätt för elhandelsföretaget att begära frånkoppling. Ansvaret för att rätten till frånkoppling föreligger åligger alltid den som begärt åtgärden. Återinkoppling sker först då kunden uppfyllt samtliga sina förpliktelser enligt avtalet samt betalat skälig ersättning för elnätsföretagets kostnader som föranletts av åtgärder för frånkoppling och återinkoppling. Kostnaden för frånkoppling och återinkoppling ska debiteras kunden. Även en hanteringskostnad på 500 kr inkl. moms läggs på denna faktura.

20. Information enligt Ellagen 9 kap. 17 §
§20.1
Föreningsel Elhandel Sverige AB, 559170-0108, 010-153 27 30, foreningsel.se.
§20.2
Åtagande: leverera el under avtalad tid enligt tecknat avtal. Pris och period anges i avtalet och avtalsvillkoren. Åtagandet är också att tillhandahålla kundservice samt rådgivning i energifrågor och kundrättsfrågor.
§20.3
Leverans övertas 14 dagar från tecknandets datum om inte annat avtalats. Exakt datum framgår av "Mitt uppstartsdatum" på ordersidan.
§20.4
Priser för samtliga produkter finns på foreningsel.se/teckna-elavtal.
§20.5
Fakturering månadsvis i efterskott. Betalningstid minst 20 dagar.
§20.6–8
Uppsägningstid framgår av varje enskilt avtal. Om ingen uppsägning sker av Företagskund eller av ett ombud med en fullmakt innan uppsägningstiden träder i kraft läggs företagsavtalet automatiskt över på Rörligt Tillsvidareprisavtal med en uppsägningstid på 0 månader. Om ingen uppsägning sker av Privatkund eller ombud läggs Privatkunden över på Rörligt Tillsvidarepris Avtal med 0 månaders uppsägning.
§20.9
Se §18 för information om brytavgifter.
§20.10
Om Föreningsel inte uppfyller sitt åtagande enligt avtalet äger kunden rätt till en ersättning om 5 000 kronor inkl. moms.
§20.11
Information enligt ellagen 11 kap. 18 §: (11.1) Konsumenter vänder sig i första hand till kundservice, 010-153 27 30. Läs mer på foreningsel.se/kundservice. (11.2) Klagomål och reklamation hanteras av kundservice; blankett rekvireras via 010-153 27 30. (11.3–11.4) Externa organ för tvistlösning och rådgivning: Kommunala konsumentvägledare (konsumentverket.se), Energimarknadsinspektionen (ei.se), Allmänna reklamationsnämnden (arn.se), Sveriges domstolar (domstol.se), Energimyndigheten (energimyndigheten.se). Ring, skicka e-post eller brev till oss så hjälper vi dig att finna rätt oberoende energirådgivare i din kommun.
§21
Avtalsvillkoren kan skickas med post, e-post eller sms på begäran och kan hämtas på Föreningsels kontor. Information om avtalsvillkoren lämnas till konsumenten innan avtalet ingås eller bekräftas (Lag 2016:914). Detta åtagande bekräftas av kund när avtalet godkänns.
§22
Avtalsvillkoren kan även skickas med post, e-post och sms om kunden önskar, eller uthämtas från Föreningsels kontor. Information om avtalsvillkoren och uppgifterna enligt första stycket ska lämnas till konsumenten innan avtalet ingås eller bekräftas. Lag (2016:914). Detta åtagande har härmed Föreningsel fullföljt och bekräftas av kund när avtalet godkänns.
§23
På detta avtal och villkor ska svensk lag tillämpas. Föreningsel förbehåller sig rätten att uppdatera dessa avtalsvillkor. Tvist med anledning av detta avtal ska avgöras vid allmän domstol och med Malmö tingsrätt som första instans.
§24
GDPR – Behandling av personuppgifter: Föreningsel behöver spara och behandla personuppgifter om dig, så som namn, adress, personnummer, telefonnummer, e-postadress, mätarnummer, anläggnings-id, förbrukningsstatistik m.m. Syftet med en sådan behandling är för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, hantera och administrera felanmälningar, hantera och administrera byte av elavtal, kunna hantera din anläggning i vårt system, använda för att kontakta dig, erbjuda användare behörighet till "Mina sidor", administrera olika kommunikations- och betalningsalternativ, använda som underlag vid fakturering och bokföring, hantera och administrera arbetsansökningar och föra statistik, kundundersökningar samt analysändamål. Föreningsel har fått dina uppgifter från dig som registrerad för att kunna ingå avtal med oss samt för att kunna ge dig möjligheten att använda dig av våra tjänster. Lämnar du som registrerad ej ut dina personuppgifter kan vi inte registrera dig som kund hos oss och du kan heller inte använda dig av våra tjänster. Föreningsel inhämtar även information från folkbokföringsregistret. Vi tillämpar vid var tid gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter är rättsliga förpliktelser och avtal. Dina uppgifter kommer att sparas så länge du är kund hos oss, eller längre om det krävs enligt lag (ex. arkivlagen, bokföringslagen). De personuppgifter Föreningsel behandlar om dig delas med de personuppgiftsbiträden vi använder för att kunna utföra våra tjänster och fullgöra våra skyldigheter gentemot dig. Vi kan även komma att dela dina personuppgifter med en tredje part, förutsatt att vi är skyldiga att göra så enligt lag. Däremot kommer vi aldrig att överföra dina uppgifter till ett land utanför EU/ESS. Personuppgiftsansvarig är Föreningsel Elhandel Sverige AB, Box 154, 246 22 Löddeköpinge. Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att kontakta vår kundservice på telefon 010-153 27 30 eller e-post kundservice@foreningsel.se. Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).